|
Контроль качества
Компания “А.Д.М.” является одним из лидеров по производству и поставкам упаковочных материалов, поэтому большое значение в своей деятельности мы уделяем вопросам качества продукции. Именно с этой целью в декабре 2005 года было принято решение об объединении всех служб по контролю качества продукции в единую структуру. Отдел получил название «Отдел контроля Качества» (ОКК), а не ОТК, как некоторые иногда называют. Почему? Потому, что ОКК не ограничивается одним лишь контролем качества продукции, а решает целый ряд задач в этой области.
Задачи отдела контроля качества:
- Входной контроль качества сырья, готовой продукции, комплектующих;
- Контроль качества в процессе производства;
- Текущий контроль качества хранящейся на складе компании продукции;
- Выходной контроль качества продукции;
- Работа с поставщиками готовой продукции;
- Урегулирование вопросов качества, возникающих у Клиентов компании;
- Работа с документацией, подтверждающей качество и безопасность продукции.
Теперь давайте немного полнее раскроем и рассмотрим основные задачи ОКК:
Входной контроль качества. На данном этапе производится тестирование продукции, сырья или комплектующих на соответствие требуемым техническим параметрам. На базе производства клейких лент сформирована лаборатория, в рамках которой осуществляется тестирование сырья по особо важным показателям: липкость, толщина, прочность на разрыв и т.д. Без одобрения специалистов ОКК выпуск продукции из тестируемого сырья невозможен. Готовая продукция, поставляемая в адрес компании, тестируется непосредственно на складе компании по общепризнанным методикам, основанным на соответствующей нормативной документации. Отделом контроля качества разработаны и внедрены новые, более современные, совершенные и ужесточенные методы входного контроля, превосходящие требования ГОСТов и ТУ.
Контроль качества в процессе производства. На данном этапе контролируется соблюдения технологических режимов производства, выбраковка некондиционного товара, производятся промежуточные тесты сырья и готовой продукции.
Текущий контроль качества хранящейся на складе компании продукции. На данном этапе осуществляется контроль над соблюдением условий хранения, порядком размещения и переработки продукции, анализируется и исключается возможное и отрицательное воздействие окружающей среды и иных факторов на качество продукции. В случае потери качественных характеристик товара в процессе хранения, он изымается и уничтожается.
Выходной контроль качества. Данный этап подразумевает контроль над соблюдением правил загрузки автотранспортных средств.
Работа с поставщиками готовой продукции. Работа с поставщиками ведется посредством заключения договора поставки (где большое внимание уделено вопросам качества), подписания специфической документации, регламентирующей основные качественные характеристики товара и методы их исследования. Специалисты ОКК посещают производства основных поставщиков с целью изучения технологий изготовления продукции, выявления «проблемных точек» в технологических процессах. При проработке и закупке новой продукции, сотрудники отдела контроля качества проводят специальные тестирования образцов товара, в том числе с привлечением независимых аккредитованных лабораторий.
Урегулирование вопросов качества, возникающих у Клиентов компании. При начале сотрудничества с новым Клиентом компании сотрудники отдела контроля качества выезжают непосредственно к Клиенту для первоначального тестирования, помощи в настройке оборудования и исключения возможных проблем, связанных с использованием нашей продукции. При возникновении любых претензий по качеству со стороны Клиентов компании, специалисты ОКК производят анализ полученной информации, при необходимости производят тестирование образцов предположительно бракованной продукции, выезжают непосредственно к Клиенту для урегулирования спорных вопросов.
Работа с документацией, подтверждающей качество и безопасность продукции. Служба сертификации отдела контроля качества обеспечивает отделы продаж требуемыми сертификатами, лицензиями, СЭЗ, информационными письмами необходимыми для реализации продукции компании, контролирует подлинность и достоверность предоставленных документов от российских поставщиков продукции.
Отдел контроля качества оснащен современной лабораторией, всем необходимым инвентарем и инструментами для осуществления своей деятельности. Все сотрудники отдела имеют соответствующую квалификацию. В целях совершенствования уровня знаний, с сотрудниками отдела регулярно проводятся обучающие программы и семинары. Большие надежды в вопросах контроля качества продукции мы возлагаем на наших уважаемых Клиентов. Задать вопросы и высказать предложения Вы можете, связавшись с нами по телефону: +7 (812) 324-80-87 или по электронной почте.
|